果然,禾丰听后有些落寞,他在电话那边木木的问道:“你是觉得曾经我们失败,是跟我们每一个股东都有关系么?”
“不然呢?”我反问道:“销售部一年半没有业绩,我屡次跟郭少阳说这事,他都以大环境不好为借口。售后维护这边一直是你在负责,你让你小舅子来公司,他屁都不懂还不是照样拿工资?所以这一次,我只想自己当老板,如果你愿意做兼职,我雇你,给你工资,但是我不会带着你一起创业,我不想任何成为我的牵绊,我……”
后面的话还没说完呢,禾丰就把电话给挂了。
我知道自己说这些挺伤人的,但面对禾丰那个死脑筋,我别无选择,禾丰应该是生了我的气,可我又不能解释什么。站在我的角度……我也是真的难受,早知道是这样的结果,我就不应该联系禾丰,事没办成,还跟最好的兄弟产生了隔阂。
第二个电话打给郭少阳,也是曾经的合伙人之一,郭少阳倒是问了几句,得知这只是一个几十万的小生意,便没有了兴趣,挂断电话之前还客气的跟我说了一句,有事需要帮忙可以随时打给他。
难道我现在打电话给他就不是找他帮忙么?
他看不上这几十万的小生意也正常,毕竟郭少阳家里本来就很有钱,当初跟我们一起创业也不过是以玩的心态进来的,禾丰是技术入股,而郭少阳是资金入股,租了写字楼给我们折腾。
突然发现原来我已经到了举目无亲的地步。
回到家,我打算和桃子分享一下今天的喜悦,并且认认真真的请桃子吃顿饭,桃子也欣然接受了我的感谢。
席间,我和桃子说我要租个写字楼当自己的工作室,一切都要重新开始。
桃子却不建议我这么做,她很诚恳的给我建议说道:“我不建议你马上就投资租写字楼,毕竟现在只有顾瑶这一单生意,你自己也能独立完成,不如先把这一桶金赚到手,等你决定扩建的时候,再继续自己的梦想也不迟啊。”
“梦想!”我突然觉得这词有点奢侈,看着面前的桃子问道:“你的梦想是什么呢?”
桃子撇嘴说道:“咱们这个年龄谈梦想有点奢侈了,我只不过是在努力活成自己想要的样子而已。”
“那你对现在的生活满意么?”
桃子摇头说道:“还算可以吧,就缺一个靠谱的男朋友,我妈都说我要成为大龄剩女了。”
我笑道:“哪有那么夸张,大龄剩女应该是35岁以上的才叫大龄剩女吧?你还早着呢。”
桃子不好意思的笑了笑,突然神秘兮兮的对我说道:“其实有个男孩子追我,但我不太喜欢他,想到以后那么多年,跟一个不太喜欢的人在一起生活,应该是一件很辛苦的事,你觉得两个人生活在一起,应该是什么模样?”
聊到婚姻,我感触颇深,端起面前的啤酒自己喝了一小口,然后对桃子说道:“你和一个被老婆戴了绿帽子并且赶出家的人聊婚姻?是不是有点太残忍了?”
桃子吐吐舌头,道歉说道:“对不起啊,我不是故意的。关于婚姻这件事你要往前看,下一个更乖。”
我轻叹说道:“我现在是不想这些了,先把手头的事做好吧,干杯,预祝我早日脱离现在的困境。”
“干杯……”
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顾瑶微笑说道:“道歉的应该是我啊,我没有提前跟你说,就让桃子带我回来,是我唐突了。”
桃子坐在餐桌边拿着筷子轻叹问道:“你们俩有完没完了?都在一起睡过的人了,还这么客气干什么?”
一句话,让顾瑶瞬间有些尴尬了,她红着脸解释道:“我们俩只是迫不得已一起睡在后备箱里面而已,才不是你说的那么暧昧呢。”
桃子翻着白眼说道:“我可是知道某些人睡觉特别的不老实,还总是喜欢把胳膊腿搭在别人的身上……”
顾瑶红着脸用筷子夹起一块牛肉放在了桃子的碗里,催促桃子说道:“快吃饭、快吃饭,吃饭你就没空说话了。”
桃子意味深长的看了我一眼,脸上还带着点点笑意。
我有点羡慕桃子和顾瑶的这种闺蜜友情,可以肆无忌惮的开玩笑,享受这一刻的轻松与愉悦,对于成年的我们来说,这种轻松与愉悦是一种昂贵的奢侈品。
吃过午饭,我邀请顾瑶来我的电脑边看一下我写的程序,桃子收拾完餐桌也过来一起研究,她们两个女孩子肆无忌惮的盘膝坐在我睡的那张床上,面前放着好多零食。
瓜子、薯片、果冻……
而我就坐在电脑前给顾瑶演示这个程序的功能以及如何使用。
顾瑶看的特别认真,也会提出一些自己的疑问,我自认为我的这个程序写的很牛掰,完全可以满足酒店的要求了。结果呢?顾瑶看完之后很委婉的对我说道:“整体上来看倒是没什么问题,但我希望你能帮我改进一下,我需要把一个客户留言、评价的系统加入进来,有办法实现么?”
“嗯?”我看着顾瑶说道:“我不太明白你的意思,你说的客户留言、评价加进来是什么意思?”
顾瑶抱着怀里的薯片看着我解释道:“比如你是我们酒店的一个客户,在离开酒店的时候,我们的程序会自动给客户发一条祝福的短信,一般这种短信都是默认信息,自动发出去的,对于客户来说,就是一个可有可无的东西。对于酒店来说,也就是表达一些礼貌而已,我的想法是让这条信息变成一次双向的互动。”
“双向的互动?”我重复顾瑶的话,好像突然明白了什么,“你的额意思是,要让客户回复你这条信息对么?类似于一个服务点评,回复数字1-9然后有个评分?”
顾瑶摇头说道:“不只是回复1-9个数字来评分那么简单,我希望顾客离店之后,我们系统发给顾客的信息,是一条能让顾客引起回复欲望的信息。比如我们发给顾客的信息,包含了这次酒店消费的全部明细,这样让顾客看到信息会清楚自己的消费,从细节上让顾客满意。”
不得不承认,顾瑶在细节上想的的确比我周到,我向顾瑶竖起大拇指说道:“这个想法好,你继续说,还有什么要继续完善的么?”
顾瑶继续说道:“我们在信息的最后留言,引导顾客对我们的酒店设施、服务等方面做一个回馈,我们后台收集到客户的回馈,自动把回馈信息采集到我们的程序里。当我们第二次接到顾客订单的时候,会弹跳出顾客第一次留言的评价、第一次的消费金额、有哪些消费、需要酒店提供过哪些服务。我们根据上一次的反馈信息,对客户进行更好的服务。抓住客户的消费习惯,推荐类似的更高端的服务项目。”
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